DigitalWorld 360

Tienes que comprarte un ordenador portátil nuevo. Ante esta premisa y por norma general, y aunque sepas más o menos cómo va el tema, sueles preguntar a tus compañeros de trabajo, amigos o familiares. Almenos, piensas, para tener varias opiniones y valoraciones.

No es sorprendente que la respuesta de bastantes de estos encuestados sea unánime e inmediata: “sin duda, cómprate un Mac”. Hasta aquí nada raro, todos sabemos de las virtudes de los productos de la manzana. ¿O no? Lo realmente interesante es preguntar: “Ok, ¿por qué?” - “Pues porque es mejor”, te dirán muchos sin vacilar.

¿Mejor en qué? Es la pregunta que te sueles callar porque indagar más a fondo en la mayoría de casos supondría una discusión que no llegaría a buen puerto. Sin ánimo de crear largas tablas comparativas de especificaciones técnicas (no haré ninguna) el caso es aún más escalofriante cuando te das cuenta de que muchos de estos preescriptores ni siquiera poseen uno ellos mismos. Entonces, ¿Cómo la saben? Al final no lo puedes evitar:  “sorpréndeme, por qué es mejor un MacBook que cualquier otro portátil?” – “hombre, molan más y son más caros”.

"¡Seguidme, sé el camino!", ¿Quién no ha dicho alguna vez esto, o, como mínimo, le gustaría hacerlo?

Que alguien te siga es emocionante, automáticamente te otorga un status de guía, de líder y hasta incluso de gurú (esta palabra tan de moda últimamente que antiguamente sería simplemente en muchos casos un mero charlatán). Terminologías aparte, ser seguido ha sido uno de los deseos de la humanidad desde el inicio de sus tiempos.

Parece ser que la fiebre del "sígueme" es contagiosa. Sus tentáculos se expanden rápido por la red. Gracias a las redes sociales el concepto se ha democratizado hasta límites insospechados. Hace un tiempo sólo los más geeks sabían cómo crear una página web o un blog, y con suerte conseguían un puñado de seguidores. En la actualidad, plataformas como facebook o twitter ponen a disposición de cualquier usuario una ventana en la que poner cualquier tipo de contenido, y no sólo eso, sino que la facilidad para generar contactos y vínculos es asombrosa (¿o no es fácil merodear por toda la información de tus 300 "amigos" de FB?, 300 amigos que, por cierto, han salido de la nada, porque hace 2 años tenías 10...)

He aquí cuando las marcas, siempre muy avispadas, entran en escena. Esos entes omnipresentes que decoran nuestras vidas con logos y colores y cuyos spots son constantemente interrumpidos por insulsos programas o películas insípidas; son injustamente desterradas a ocupar una mísera esquina de un periódico o revista; llenan de vida y dulces melodías los bordes de nuestro navegador, o nos ofrecen un jugoso premio por ser el visitante 1 millón (mira que tengo suerte, ese siempre soy yo...) [[mode irony off]]

Pues eso, las marcas han descubierto también las redes sociales, y el "follow me" les fascina. La pregunta no es "por qué debería de seguir una marca" sino más bien "por qué una marca debería de ser seguida". E aquí algunas reflexiones al respecto:

1- ¿Tienes algo que decir, relevante e interesante?
2- Para ti sabemos que es relevante, ¿y para tu público? ¿Por cierto, tu público está ahí?
3- ¿Generas feedback con los usuarios?
4- ¿Respondes, usas positivamente esas respuestas?
5- ¿Tienes una continuidad?
6- ¿Estás abierto al diálogo? Social media no es sólo hablar, es dialogar.

Si puedes dar respuesta a todo esto no sólo tu presencia en esa red social está justificada, sino que tu éxito como gurú y embajador de tu marca está asegurado (o no...). Eso sí, no olvides el botón "follow me" en todo lo que hagas [[mode irony...]]



Albert MX

La publicidad en Internet, en general, suele ser tediosa. El intrusismo es la norma general: aparecen pop-ups, se despliegan banners tras el paso despistado del ratón por cualquier parte, o simplemente, empiezas a tener principios epilépticos por culpa de banners destellantes de colores surrealistas.

Una de las normas de la red es que no hay normas. Pero, si las hubiera y esa fuera la primera, seguramente la segunda sería que ésta pertenece al usuario. Si nos ponemos a "normatizar" aún más, la tercera sería que, en el caso de que hubiera publicidad (menuda perogrullada), esta se mostraría de manera integrada, sin molestar, camaleónica, mimetizando con el entorno.

De los ideales a la realidad hay montañas, llanuras y hasta el Abismo de Helm. Por suerte algunos usan el medio de manera magistral, pero el resto (la mayoría), y siguiendo las metáforas del universo de Tolkien, son unos orcos.

Es por eso que algunos nos ponemos muy contentos cuando vemos que las cosas se hacen bien (como deberían de ser siempre, vamos - seguimos soñando, que es gratis). Campañas que da gusto ver, que te entretienes para ver cómo siguen, que instan a continuar, que no te roban tiempo, forman parte de tu tiempo de "navegación", que son buen contenido.

Desperados es el ejemplo que os traigo hoy. Una marca de cerveza que no se ha limitado a colgar el anuncio de turno en la red y plín... Es una campaña hecha para y por la red: contenido. Este es el link.

¡A disfrutarlo!


Albert MX

Es verdaderamente sorprendente lo que podemos llegar a obtener cuando pedimos ayuda al prójimo usando el ingenio. Aunque la causa simplemente se lo merezca, el pedir a secas cada vez obtiene peores resultados. Es triste decirlo, pero siempre esperamos algo a cambio, ¡y que nos guste!

Solo hace falta ser un habitual en el metro de alguna gran ciudad o un asiduo al tren de cercanías para constatar esta realidad. Muchos piden, y de diversas maneras. Algunos tendrán más necesidad que los otros, pero sin duda, todos la tienen. Es curioso como pocas veces extendemos unos míseros céntimos al que se pasea tambaleándose haciendo reverencias de súplica con la mano extendida (¿por qué le iba a dar algo? nos podemos preguntar).

En el otro extremo, nos encontramos a veces con algún cantante con acento argentino, muy salao, simpático, que toca una guitarra desafinada y que sin duda no entraría en el difunto programa OT pero que en carisma, ganaría a cualquier triunfito. Esta unos minutos tocando y piensas "Se lo ha currado". Te rascas el bolsillo y le pones 50 céntimos en la gorra.

Seguramente, el primero lo necesitaba mucho más que el segundo.

Ampliemos miras: Japón. Un país que acaba de salir de un gran desastre natural, seguido de un caos nuclear. Necesita ayuda.

No es el primer país que necesita ayuda tras una catástrofe, ni tampoco será el último. Ciertamente ha sufrido muchísimo, la situación no está controlada y aun no se conoce el alcance de los daños nucleares. La comunidad internacional se vuelca rápidamente para ayudar a los nipones de inmediato, despiertan acciones de todo tipo en todo el mundo.

Desde nuestro sector, varios artistas y diseñadores de renombre se lanzan a crear obras benéficas que generan miles de dólares en donaciones en cuestión de días (algunos, de manera hipócrita, sacan tajada, pero eso es otro tema). Se estampan camisetas, las redes sociales y las plataformas online se inundan de puntos rojos sobre fondos blancos, se venden avatares virtuales solidarios, etc. Todo resulta un éxito.

Una vez más vemos como la solidaridad también entiende de creatividad. Nuestro lado sensible es cada vez menos impresionable, hacen falta mecanismos más avanzados para atravesarlo.

En el pasado otros países han necesitado ayuda (actualmente Haití aun la requiere, sin ir más lejos), pero los sistemas de captación fallaron. Realmente es triste pero las cosas son así, quien no llora no mama, pero ahora con llorar no es suficiente, el lloro tiene que sonar a música celestial, sino te quedas llorando, y llorando y llorando...


Albert MX

¿Quién no se ha encontrado alguna vez con ganas de ir al baño en medio de la calle?

En esa situación tienes varias opciones... una de ellas es pasar con la cabeza agachada a través de un bar pensando: "que no me digan nada porque no quiero consumir". Otra, si tienes suerte (o desgracia) es encontrar uno de esos baños públicos portátiles cuyo aspecto y estado interior no son agradables de comentar... ¡y menos de usar!

Atento a esta oportunidad de negocio, el belga Eric Turniet, junto al empresario Almar Holtz, han creado 2theloo con la intención de convertirse en la primera cadena de baños públicos de calidad.

Ya han abierto el primero en Amsterdam y la intención es expandirse por otros países como Francia, Italia, Bélgica e incluso España. El punto fuerte de 2theloo es sin duda la limpieza e higiene de sus instalaciones. Pero otro punto a destacar es que el diseño tanto de los muebles como de la decoración corre a cargo de interioristas, artistas y dibujantes. Y todo ello por sólo 50 céntimos! (¡la necesidad se los vale!).

Sus creadores han querido ir un paso más allá de cubrir esta básica necesidad e incluso disponen de tienda y cafetería en sus locales. Además por cada uso te regalan un ticket descuento de 0,50€ (el mismo valor que has pagado) para dicha tienda.

Una buena iniciativa que demuestra que hasta de lo más básico se puede hacer algo distintivo. Esperamos verlo por aquí pronto.


Albert MX

Cuando algo está de moda se nota, y más en el mundo de la publicidad, gremio que sabe aprovechar como nadie los filones hasta exprimirlos al máximo.

Una nueva tendencia, que seguro que muchos habréis visto ya, son las proyecciones sobre grandes edificios. Si a eso le sumamos la gran moda del 2010, "el 3D", ya sabemos lo que toca.

Este tipo de proyecciones no es algo nuevo, hace tiempo que se hacen pero aún y así, siguen impresionándonos por su espectacularidad visual y de magnitud. Podemos encontrar multitud de ejemplos en la red, pero realmente pocos responden a una verdadera estrategia publicitaria, sino más bien al uso por el uso.

Esta campaña de H&M, por el contrario, aprovecha a la perfección las opciones que ofrece este soporte para mostrar su producto de forma diferente y notoria:





Sin duda este tipo de acciones no incrementan las ventas de un día para otro, pero lo que sí que es cierto es que realizadas con cabeza y respaldadas por una buena estrategia de comunicación, son un valor seguro para mejorar la percepción de tu marca.


Albert MX

Como prometí hace unos días, aquí tenemos algunos ejemplos de marcas que sí saben hacer las cosas bien en la red:

RED BULL: La marca del toro rojo es una experta en sorprender y crear experiencias reales para los usuarios. En el entorno digital PS Home, por ejemplo, la plataforma PlayStation3, dispone de entornos exclusivos donde los jugadores pueden ponerse a las manos de las avionetas acrobáticas de sus espectáculos, entre otras cosas. Y, evidentemente, gratis.


DIESEL: Esta marca de ropa y complementos se está volviendo experta en campañas impactantes, raras, o frikis... Hace cosa de un año saltaba a la red ni más ni menos que un reality show donde a falta de guión, el morbo atrajo a miles de usuarios. Algo diferente y sin duda notorio.





NIKE & APPLE: Una fusión curiosa, un resultado increíble. Como muchos ya sabréis, las dos marcas se juntaron para ofrecer algo inédito a los runners, un ipod conectado a las zapatillas de correr. Esto generó una auténtica comunidad: retos entre usuarios, compartir datos, que tus estadísticas se muestren directamente en tu perfil en la web, etc.


Todas estas acciones, en mayor o menor medida buscan ofrecer algo al usuario que sea de su interés, relacionado con los valores de la marca, y, si es posible, que sean los usuarios quienes alarguen su vida. Ése es el verdadero éxito de una campaña online.


Albert MX

Las marcas están asaltando las redes sociales y los entornos virtuales a la caza del usuario. Este hecho tampoco es algo nuevo y a estas alturas todos somos conscientes de ello.

¿Alguna marca va a ofrecer algo realmente atractivo? Esa es la clave de la cuestión y lo que muchos nos preguntamos. El usuario empieza a estar cansado del intrusismo y de la saturación de marcas en un espacio que hasta hace poco se consideraba "libre de publicidad".

Hay empresas que enmascaran su asalto a la red con todo tipo de concursos y promociones, siendo esta la única manera que ven para que su estimado público le haga algo de caso. Algunas acciones de este tipo consiguen mucha repercusión y miles de participantes, pero ¿genera eso fidelidad y aumento de la empatía con la marca o la percepción del usuario no transciende más allá del mero regalo o premio? Son, pues, métodos cuestionables para tener éxito real en la red.

Teniendo en cuenta el sinfín de oportunidades que ofrece Internet para sorprender, parece mentira que muchas marcas con capacidad de sobras para hacerlo se limiten a repetir una y otra vez la misma fórmula del machaque a base de regalos.

El entorno digital permite dar rienda suelta a la imaginación y la creatividad como ningún otro medio puede hacerlo. Da la posibilidad de crear verdaderas experiencias que generen recuerdo y empatía real con la marca, y en este sentido la mayoría de marcas que han invertido en el canal Internet no han sabido sacarle partido.

¿Alguna marca lo hará bien, no? Red Bull, Audi, Nike, Volkswagen... ¿Cómo? próximamente sus acciones...


Albert MX

Cuando un producto tiene éxito, tarde o temprano le salen gemelos, hermanos e incluso primos o amigos que, casualmente, comparten algun rasgo común con él.

Este es el caso del nuevo J&B Manhattan, que sin ánimo de criticar a nadie, parece beber de la estela del ya conocido por todos "Mojito de Bacardi" (creo que todos hemos visto el anuncio a estas alturas).


Es ya bien sabido que las marcas de bebidas espirituosas hace tiempo que no tienen permiso para realizar publicidad convencional, por lo que se lanzaron a los patrocinios, la organización de eventos, etc.

Aunque luego hecha la ley hecha la trampa: A alguien se le ocurrió la brillante idea de sacar productos derivados con los grados de alcohol necesarios para su readmisión publicitaria.

Empiezan a salir los Bacardi breezer, Mojito... como mera excusa para que su marca permanezca en antena (ya que a veces algunos productos de este tipo casi ni se distribuían).

De todos modos vamos a darle una oportunidad, aunque creo que comprar un cóctel ya hecho es como comprar un Mecano ya hecho, ¿no?.

Albert MX

Da gusto encontrarse de vez en cuando con propuestas realmente creativas y sorprendentes, que sepan aprovechar al máximo todo lo que puede ofrecer el producto a nivel de campaña o acción publicitaria.

Sin lugar a dudas, los canales temáticos le han sabido sacar partido a sus virtudes y logran año tras año exprimir más, si cabe, el concepto y lo que entendemos por creatividad a nivel de soportes, medios y entornos (encontraríamos muy buenos ejemplos entre las campañas de Calle 13 o Discovery Channel, entre otros).

El canal de televisión Fox Crime acaba de realizar una acción de ambient marketing ni más ni menos que bajo el agua. ¿O acaso no es el lugar favorito de los gángsters para que acabes atado con cemento en los pies?

Es por eso que colocaron un maniquí cual víctima de esta práctica en una "transitada" zona de buceo:




Un impacto realmente notorio en un entorno publicitariamente virgen. ¡Genial!


Albert MX

Este post va dedicado a quienes, no hace mucho, sentenciaron los códigos QR en el depósito de los inventos revolucionarios prematuramente olvidados.

Si bien es cierto que la idea en si es brillante, los códigos QR (o códigos bidi) no se han sabido aprovechar como es debido a causa de la falta de recursos por parte del usuario para desencriptarlos. Aunque, ciertamente, la principal causa de su fracaso es sin duda el desconocimiento de su existencia más allá de los cuatro frikis que nos dedicamos a la publicidad y algún que otro geek.

El problema principal del bidi era el "misterio", ya que uno sólo ve un montón de cuadritos negros y se ha de imaginar que tras eso hay "algo". A nivel de diseño queda menos atractivo que una chica escotada o un precioso coche, eso está claro, y aunque ofrece más posibilidades que una simple foto, ya sabemos lo que tira más que dos carretas...

Pues bien, tras muchos intentos frustrados, Calvin Klein ha dado con una fórmula acertada. La firma de ropa y complementos juega con el carácter "enigmático" del bidi para encubrir a propósito su nueva campaña con un sutil "Get it uncensored".


En este caso el bidi permite censurar al mismo tiempo que mostrar el spot de la campaña si se usa. ¡Sencillamente genial! Un ejemplo de cómo usar una tecnología de forma eficiente y notoria, sin caer en los "añadidos" en una esquina de la gráfica o al uso justificado con un: "mola".

PD: por cierto para los que no puedan leer bidi (y sean curiosos) aquí está el SPOT

¿Cómo lanzar una gran campaña de publicidad para un producto pequeño? Pues a lo grande, pero en miniatura.

Sony Ericsson, para promocionar su nuevo modelo Xperia X10 mini en Francia, usó nada más y nada menos que un convoy entero de camiones y coches... en miniatura. En estos peculiares automóviles había publicidad y reproducciones del producto en tamaño real.





Las calles de París se inundaron de sorpresa, creatividad y una más que grata expectación con y para el producto. ¡Y encima sin gastarse un dineral! ¿qué más se puede pedir?


Albert MX

- La prestigiosa escuela de negocios de Harvard ha realizado un estudio en profundidad acerca de las claves de éxito de Mercadona como empresa y marca.


- Se ha creado el primer "Ice Bar" de España. Se encuentra en el centro de Madrid y su interior, obviamente, es de hielo. Se encuentra a una temperatura de -6º centígrados..


- Cuando tomas café no sientes que trabajas, te relajas y hasta comes magdalenas... son algunas de las 20 razones por las que “la gente creativa trabaja con cafés” según The Heart of Innovation.


- La audiencia media de la final del Mundial de Sudáfrica fue seguida por unos 14 millones de espectadores en España, un 82,9% de cuota de pantalla...


- Saatchi & Saatchi Australia ha realizado para Cadbury la primera serie de videos redondos en Youtube:



Albert MX

La mayoría de los encuentros y rivalidades en este mundial las encontramos en el césped de los terrenos de juego. Otras confrontaciones se dan cita fuera de los campos, por las transitadas calles de Johanesburgo, y sus protagonistas son, a veces, algunos de los "jugadores" más famosos del mundo: las marcas.

Dos de los "delanteros centro" publicitarios más famosos del mundo, Nike y Coca-cola, como si de DV7 y CR7 se trataran, se disputan los elogios y los flashes.

La marca deportiva instaló una estructura formada por 3.000 balones en el centro comercial más grande de la capital surafricana. El gigante de Nike, apodado "Ballman", representaba un jugador de futbol, y el efecto es más que espectacular.

Por su parte Coca-cola no se quería quedar atrás y realizó un muñeco de más de 16m de altura usando 2.500 cajas de su marca.


¿Quién ganará el partido? ¡Hagan sus apuestas!


Albert MX

Es increíble lo que nos puede llegar a emocionar algo tan simple como recrear alguna escena mítica del cine. Muchos han sido los anuncios y campañas publicitarias que han intentado recordar esos momentos con mayor o menor gloria... véase los remakes de Cantando bajo la lluvia, Casablanca, etc.

Muy diferente es la nueva campaña de Adidas para sus modelos de zapatillas "Star Wars". Siguiendo la línia de su anterior campaña con Darth Vader, Adidas se preguntó: ¿y si escenificamos una de las escenas más famosas de toda la saga?




Exactamente, se trata de una de las primeras escenas del episodio IV (el primero que se rodó como todos sabemos), cuando nuestros protagonistas Obi Wan y Skywalker se encuentran con Han Solo en la taberna friki-alien.

La campaña promete, ¿qué más nos van a ofrecer? ¡Con esta pieza han dejado el listón de mis expectativas muyyy alto! ;)


Albert MX

La famosa firma automovilística Mercedes-Benz se ha asociado con Apple para promocionar su nuevo y exclusivo modelo SLS AMG en Francia, en una acción de marketing directo "ultra vip".

Mercedes envió una edición especial del iPad, el nuevo periférico de la marca de Steve Jobs, a los 220 jugadores de fútbol mejor pagados de la liga de nuestro país vecino. El "regalito" traía consigo una aplicación a modo de "test drive simulator" del modelo en cuestión.

Mercedes et les 220 iPad from INfluencia on Vimeo.

Las nuevas tecnologías sorprenden, son espectaculares, consiguen atraer la atención, etc. ¿Pero realmente hace falta gastarse un dineral en cada acción publicitaria?

La agencia publicitaria TAM ha demostrado que algo tan simple y de concepto tan antiguo como las "sombras chinescas" aún puede conseguir ése efecto rompedor que tanto anhela un creativo. Pegar una imagen del Cristo Redemptot de Río de Janeiro en una pared no impacta... pero que sea el resultado de la proyección (la sombra) de un montón de maletas es ingenioso, simple, ¡y barato!





La tecnología es importante, y tiene sus utilidades, por supuesto... pero viendo casos como este uno se pregunta si caemos en el error de abusar de ella siempre que podemos.

Be simple my friend!


Albert MX

Me gusta Media Markt. Es grande, hay de todo, me dejan probar los juegos, y encima hay un señor pinchando música con un Mac en un escenario. Pero ahora me gusta más el Fnac: es grande, hay de todo, me dejan probar los juegos, pero hay un señor que te enseña a usar el iMac y el iPhone en un súper stand de Apple, ¡y encima gratis! la leche...



¿Se está convirtiendo Apple en una ONG? "qué simpáticos, nos enseñan a usar sus productos gratis"... Exacto señor/a consumidor/a, para que luego usted se lo compre y se lo explique a más gente. Coste para ellos, el señor que se pasa en la tienda unas horas, ROI de Apple a medio y largo plazo, increíblemente alto (ventas+conocimiento de marca+percepción+etc).

La idea tampoco es nueva, ya que no deja de ser una muestra de producto, pero de nueva generación. Aquí no te están dando el típico trozo de queso o jamón del súper, que todo el mundo coje pero que nadie va a comprar luego (sí, somo así). Ahora se busca crear lazos de confianza, sembrar para luego recoger. Las nuevas marcas nos educan, nos forman y nos enseñan para el futuro. Apple, en este caso, está engendrando una nueva generación de "iConsumidores".

Las relaciones con las marcas son cada vez más estrechas. No hablamos de "me gusta", sino de fans, seguidores y hasta de apóstoles. Nos autoconvencemos y queremos convencer a los demás. Actuamos casi como comerciales como si trabajáramos para la empresa (y nosotros sí que lo hacemos gratis)... o digamos que nos quedamos satisfechos por haber transmitido nuestra "sabiduría".

"Coged este conocimiento que os he dado, id y difundidlo a todo el mundo". ¿No os recuerda a nada? ¿tendremos iBiblia dentro de 500 años? qué escalofríos...

PD: vaya... qué ya existía...vamos bien pues...

Albert MX