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Social media: privacidad pública

Tras una larga ausencia, ¡vuelve Digitalworld!

Sin duda uno de los temas más detacados del panorama digital actual es la “batalla” que se está librando entre Sony y Microsoft para despuntar con sus futuros sistemas de entretenimiento, PlayStation4 y Xbox One respectivamente. La pugna se vivió con mucha intensidad hace unos días en la feria anual E3 de Los Ángeles, y aunque es un tema que sin duda trataré en este blog, hoy os quiero hablar de otro asunto que ha levantado bastante revuelo en internet: la privacidad en las redes sociales.

Actualmente hablar de red o redes sociales es casi como hablar de Facebook (con perdón de Twitter), donde nuestra privacidad se ha puesto en entredicho en varias ocasiones. Seguro que muchos de vosotros habréis visto recientemente uno o varios de vuestros contactos colgando un mensaje en su muro instándote a cambiar (de nuevo) la configuración de privacidad.

Independientemente del motivo concreto, esta iniciativa no hace más que incrementar la incertidumbre acerca de este tipo de “redes”, cosa que nos lleva a la pregunta obligada: ¿está nuestra información segura en internet? No es un tema nuevo y buscando un poco podemos encontrar teóricos y expertos que advierten de los peligros que puede suponer: gente que es acosada con facilidad, personas robadas por detallar demasiado sus planes vacacionales, gente despedida del trabajo o simplemente no contratada porque su perfil desprende de todo menos profesionalidad…

Muchos pondrán el grito en el cielo, y con razón. Pero aunque hay riesgos y situaciones que uno no ha buscado pero que pueden suceder (el tema del acoso, en auge y muy serio), pocos se paran a pensar detenidamente que son ellos mismos quienes ofrecen toda esa información. Póngamonos en situación: te encuentras a una chica por la calle que no habías visto desde el instituto y no sólo te llama amigo sino que se saca una foto en bikini de la cartera y te la regala, luego te da toda su información: dónde vive, con quién, su email, preferencias, gustos literarios, color preferido… estás alucinando hasta que antes de irse te deja fuera de combate con un: “ahora soltera, este finde a Ibiza a pillar lo que sea”. Brutal.

¿Suena ridículo, verdad? Pues aunque se trate de un ejemplo un tanto extremo, más o menos este es nuestro comportamiento en la RED. No hay pudor, “casi” no hay filtros. Es como si esa barra azul superior nos hipnotizara y nos dijera “sin miedo, pon aquí todo lo que no soltarías en el mundo real”.

Es por ello que el verdadero peligro no reside en lo que puedan hacer con nuestra información, datos o fotos, sino en lo que nosotros mismos estamos mostrando al mundo entero. “Pero yo lo he configurado para que me vean sólo mis amigos”… ¿y cuántos de esos 600 son tus amigos? Bueno, eso ya es otro tema…




Albert MX

Where Should I Post?

Navengando por la red encontré este curioso esquema que, de manera clara y sencilla, categoriza a las principales redes sociales (también cuestionable) según su uso. Para ello utiliza como excusa una simple frase: ¿Dónde debería postear?

Tras su carácter anecdótico, es sorprendente la razón o verosimilitud que puede llegar a tener este gráfico:



Según esta "clasificación", podríamos decir que:

- Google+ : dónde estás que no te veo... a ver si despegamos!
- FourSquare: comentarios entre cañas y aceitunas
- LinkedIn: buen intento para ser una red social... eres una red profesional!
- Facebook: "like adictos", no lo hubiera podido definir mejor...
- Twitter: aunque su última actualización no ha dejado muy contentos a sus usuarios, parece ser que la calidad de sus post es de las mejores valoradas... (¿provendrá este esquema de sus oficinas?...)

En cualquier caso juzgad vosotros mismos


Albert MX

Síndrome follower

"¡Seguidme, sé el camino!", ¿Quién no ha dicho alguna vez esto, o, como mínimo, le gustaría hacerlo?

Que alguien te siga es emocionante, automáticamente te otorga un status de guía, de líder y hasta incluso de gurú (esta palabra tan de moda últimamente que antiguamente sería simplemente en muchos casos un mero charlatán). Terminologías aparte, ser seguido ha sido uno de los deseos de la humanidad desde el inicio de sus tiempos.

Parece ser que la fiebre del "sígueme" es contagiosa. Sus tentáculos se expanden rápido por la red. Gracias a las redes sociales el concepto se ha democratizado hasta límites insospechados. Hace un tiempo sólo los más geeks sabían cómo crear una página web o un blog, y con suerte conseguían un puñado de seguidores. En la actualidad, plataformas como facebook o twitter ponen a disposición de cualquier usuario una ventana en la que poner cualquier tipo de contenido, y no sólo eso, sino que la facilidad para generar contactos y vínculos es asombrosa (¿o no es fácil merodear por toda la información de tus 300 "amigos" de FB?, 300 amigos que, por cierto, han salido de la nada, porque hace 2 años tenías 10...)




He aquí cuando las marcas, siempre muy avispadas, entran en escena. Esos entes omnipresentes que decoran nuestras vidas con logos y colores y cuyos spots son constantemente interrumpidos por insulsos programas o películas insípidas; son injustamente desterradas a ocupar una mísera esquina de un periódico o revista; llenan de vida y dulces melodías los bordes de nuestro navegador, o nos ofrecen un jugoso premio por ser el visitante 1 millón (mira que tengo suerte, ese siempre soy yo...) [[mode irony off]]

Pues eso, las marcas han descubierto también las redes sociales, y el "follow me" les fascina. La pregunta no es "por qué debería de seguir una marca" sino más bien "por qué una marca debería de ser seguida". E aquí algunas reflexiones al respecto:

1- ¿Tienes algo que decir, relevante e interesante?
2- Para ti sabemos que es relevante, ¿y para tu público? ¿Por cierto, tu público está ahí?
3- ¿Generas feedback con los usuarios?
4- ¿Respondes, usas positivamente esas respuestas?
5- ¿Tienes una continuidad?
6- ¿Estás abierto al diálogo? Social media no es sólo hablar, es dialogar.

Si puedes dar respuesta a todo esto no sólo tu presencia en esa red social está justificada, sino que tu éxito como gurú y embajador de tu marca está asegurado (o no...). Eso sí, no olvides el botón "follow me" en todo lo que hagas [[mode irony...]]



Albert MX

Social media: cuestión de equilibrio

Como en la mayoría de los ámbitos, el blanco necesita al negro, el bueno necesita al malo y la sal no es nada sin algo de azúcar al que compararse.

Lo mismo pasa en el Social Media, por suerte. Desde hace ya algunos años existen infinidad de redes sociales, para todos los gustos y colores. Sin embargo, creo que a nadie le habrá pasado inadvertido que concretamente una ha conseguido destacar por encima del resto. Pero sobresalir, demasiado, es malo.

Supongo que a todos os está rondando el mismo nombre por la cabeza... empieza por F y termina por Book! Actualmente su hegemonía era incuestionable en todos los aspectos pero son muchos los que están pronosticando su caída estos días u bien manifiestando a los cuatro vientos su rechazo. Algunos de manera acertada, otros de forma oportunista. E aquí algunos puntos controvertidos:

1-¨FB se aprovecha de mis datos¨: Muchos esgrimen este argumento aunque presumen de saberlo de antemano, ¿entonces por qué se quejan? si tanto te preocupan tus datos léete la letra pequeña antes de registrarte en los sitios... Si bien es cierto que el uso que hace dicha red sobre tus datos personales es de dudosa profesionalidad, ellos no han engañado nunca a nadie y está en sus términos y condiciones...

2- ¨Es que ya cansa¨: Evidentemente que cansa, todo cansa. No todos los días jugarás con tus juguetes como su fuera el día de Reyes...

3- ¨No paran de cambiar, es caótico¨: El motivo de su éxito fue el cambio. Lo único que demuestra el cambio constante es la ambición por seguir mejorando. Cuando tienes millones y millones de usuarios muchos de ellos son reticientes a los cambios (a veces los critican con razón, pero quien no arriesga no gana). Personalmente aplaudo el atrevimiento y las ganas de mejorar día a día (hay otros sites que no cambian nunca y eso si que es un fracaso).

4- ¨El número de usuarios no crece o en algún país ha disminuido¨: Cualquier producto, y una red social no va a ser menos, tiene un número determinado de consumidores que puede oscilar. Cuando un producto llega a su madurez (faceta quen en el mundo online llega más pronto debido a la velocidad del sector) es normal que los números varien. La clave ahora es mantenerse y fidelizar, la captación prácticamente ha terminado.


Pero más allá de todos estos argumentos y puntos (que hay muchos más) una de las cosas que ha motivado las críticas y protestas es el anhelo de equilibrio. Y a ello ha contribuido el asomo de Google+, al que muchos ven como su particular ¨salvación¨frente al ¨malvado¨ FB.

El segundo asalto del gigante de la G a las redes sociales (o tercero si cuentas Buzz) se produce con fuerza tras aprender de sus errores después del discreto paso de Wave por la red. Quizá se trate simplemente de hype alimentado por esa demanda de alternativa, pero aun así la cosa promete, y mucho.


En mi opinión, Google+ a FB no va a ser lo que David a Goliat, pero sí una bonita batalla de pesos pesados. Con el tiempo es de esperar que las fuerzas se igualen y podamos ver, por fin, un perfecto ying yang en las redes sociales, un equilibrio necesario.



Albert MX

El fin del "me gusta"

Vas navegando por Internet, encuentras una página interesante, la compartes en Twitter. Te aburres, miras videos de caídas tontas, te mueres de la risa, lo pegas en Facebook. Eres cool, lees prensa online, clicas a un flamante "me gusta" bajo el texto, directo a tu red social.

Son sólo algunos ejemplos para que veamos cómo han cambiado las redes sociales nuestra manera de usar Internet, o más bien, la manera cómo nos relacionamos con nuestros contactos a través de la red.

Parece ser que si no dejas constancia y rastro de tus pasos en las redes sociales para que todo el mundo sepa qué has visto, leído o escuchado, no estás in. Teorías sociológicas del sapiens 2.0 aparte, los amantes del compartir y del comentar tienen una muy buena alternativa.

GLASS nace con la idea de plataforma integrada para compartir y comentar la web. Sin salir de tu navegador te permite hacerlo gracias a una ventana semitransparente situada a un lateral. Simple y sencillo.


Sus creadores afirman que este tipo de plataforma supone el futuro a nivel de relación entre usuarios y un salto a nivel de usabilidad web.

Se puede descargar GLASS (para chrome y firefox) en fase beta en el site Writeonglass.com desde donde tendreis acceso a una cuenta gracias a Yorokubu (pass: Yorokubu).

¿Conseguiremos no pegar ningún link a Facebook en 24 horas?


Albert MX

Maldito Farmville

El tedioso minijuego de Facebook "Farmville", creado por Zygna (empresa que, para muchos, ya es odiosa), vuelve a ser noticia.

Parece ser que no se sintieron aludidos por el artículo de la revista Time que los desterraba al pozo de los fiascos (léase el artículo de los 50 peores inventos de la historia), ya que, por si fuera poco, acaban de lanzar una ambiciosa promoción gracias (o por desgracia) a la marca alimentaria Gigante Verde.

El suplicio granjario se alargará con bonificaciones y puntos extras obtenidos por la adquisición de productos de la citada marca. Así, los usuarios podrán poner más patatas virtuales gracias a la compra de garbanzos reales... ¡Qué gran negocio! Por suerte esta gran iniciativa sólo se dará en EEUU, a menos que Mercadona se ilumine también...
Parece ser que queda granja para rato. ¡Todos a plantar espárragos! Ah no... que era a "freír".


Albert MX

Aquí nadie se queda sin "Book", tranquilos

Cuando la agencia Leo Burnett recibió el briefing de Amnisitía Internacional para denunciar a dictadores y "tiranos" a nivel mundial lo tuvo claro: "Vamos a crear el Facebook de los tiranos".

Bueno, seguramente no fue así, de hecho no tengo ni idea, pero es una posibilidad. El caso es que al agencia ha creado "TyrannyBook", aprovechando el filón y la notoriedad evidente de la página de Zuckerberg para generar buzz a gran escala, y lo ha conseguido.

En este caso, la red sirve para denunciar ciertos tipos (Robert Mugabe, Kim Jong-Il, Hu Jintao o Mahmoud Ahmadinejad, entre otros), comentar sucesos, fotos... ¡En tan sólo 3 días ya se han registrado 500.000 personas!

Por cuestiones de seguridad, el nivel de privacidad es muy alto. Asimismo, de momento el contenido se gestiona directa y exclusivamente desde Amnistía Internacional, para evitar situaciones como que el señor G. Bush entrase en la "black list" (propuesta real de los usuarios).





Una página, que si bien seguramente, y desgraciadamente, no cambiará el mundo... al menos le da voz y algo de fuerza a miles y miles de personas. Si llegasen a ser 400.000 millones como su página de inspiración... quién sabe.


Albert MX

Un par de breves creatividades

Me gustaría empezar comentado la nueva campaña de "responsabilidad social" de AXE en Canadá a cargo de la agencia WWF.

La conocida marca de desodorante y productos derivados, consciente de que la media de consumo de agua en cada ducha en dicho país es de 300 litros, ha propuesto ahorrar haciendo un "sacrificio" muy particular... el "Showerpolling".

La iniciativa consiste en compartir la ducha (mayormente con chicas, claro), con el fin de aprovechar al máximo cada ducha... y ahorrar agua también.

Podéis ver el video explicativo y seguir la campaña en este perfil de Facebook.



La segunda la protagoniza ni más ni menos que Google con su navegador Chrome. Al contrario de lo que podía parecer, Chrome está avanzando y ganando posiciones dentro de un mercado que parecía inexpugnable, gobernado por Explorer, Firefox y quizás Safari.

Recordemos que la política de no hacer publicidad de la compañía se rompió en la pasada superbowl con "Parisian Love", y luego con el lanzamiento de Chrome con spots como éste. Ahora golpea de nuevo con ésta pieza, en mi opinión, bastante bien producida:





Hemos visto cómo aprovechar un tema tan importante como el agua para ser "responsables" y lo que da de sí un navegador web... ¡Lo que da de sí ser un poco creativo!

Albert MX

Spotify se socializa

La aplicación de música en streaming Spotify se lanza al mercado "social".

Desde hace uno días, este software sueco cuenta con más conectividad con Facebook que nunca. Aunque hace ya unos meses que puedes compartir canciones tanto en FB como en Twitter, no ha sido hasta ahora que los chicos de Spotify se han dado cuenta de las verdaderas virturdes de la red social más famosa de todos los tiempos.

A partir de ahora, a través de una red integrada llamada Spotify Music Pro@ile podremos agregar amigos, recomendar canciones, comentarlas... cogiendo así ese aire de red social que todas las webs parecen perseguir actualmente.






Con esta iniciativa Spotify da por fin un salto "inteligente", ya que hasta ahora era un negocio que iba directo a la bancarrota. Sí, señores y señoras, gastaban más en mantener sus servidores que lo que ingresaba con los 4 suscriptores de pago que tiene...

La nueva aplicación es gratuita, sí. Pero mira por donde: genera una red social repleta de usuarios y luego abre las puertas a los hambrientos anunciantes... ¡Anda, cómo lo hizo Facebook!


Albert MX

Dime dónde estás que ahora vengo

Como ya viene siendo habitual, una nueva filtración del New York Times nos deja información en primicia. En este caso hace referencia a Facebook y la presunta incorporación de un sistema de geolocalización. La tendencia de los usuarios a usar las redes sociales a modo de "real time web" para hacer saber a tiempo real donde están, qué hacen, qué están pensando... llega a su máxima expresión con esta iniciativa.

La geolocalización permitirá saber dónde se encuentran los usuarios, pudiendo tener un "mapa" de tus contactos. De hecho Facebook ya se ha curado en salud incluyendo una cláusula sobre dicho tema en su última actualización de privacidad: “Cuando compartes tu localización con otros o añades tu localización en algo que posteas, lo tratamos como cualquier otro contenido que postees”.


Facebook espera marcarle un gol a Google con esta iniciativa a pesar de que el rey de los buscadores ya disponía de una aplicación de estas características, Google Latitude. A pesar de ello, Facebook espera hacerla más popular, ya que se estima que la pueden llegar a usar 400 millones de usuarios, 100 de ellos desde el móvil (dispositivo que crece, crece y crece...).

¿Qué va a suponer todo esto en términos publicitarios? Una segmentación como nunca antes se había visto. Las empresas pequeñas y medianas se deben estar frotando ya las manos viendo las opciones que les ofrecerá la Geolocalización en Facebook para llegar directamente a su público objetivo generando impactos de calidad frente a la metralla indiscriminada que se veía hasta ahora en la red (con excepciones, claro).

¿Dónde estás? ¡Ahora vengo!


Albert MX